Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Protección de la privacidad de un vistazo

General

La siguiente información presenta una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son información que se puede utilizar para identificar a su persona. Se pueden obtener detalles completos sobre la protección de datos en el siguiente aviso de privacidad.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en nuestro sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo llevan a cabo los operadores del sitio web. Sus datos de contacto se pueden encontrar en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos tus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando nos los proporciona. Esto podría ser, por ejemplo, los detalles que indique en el formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente a través de nuestros sistemas de TI cuando visita el sitio web. Se trata, en particular, de datos técnicos (p. Ej., Navegador de Internet, sistema operativo o la hora de la solicitud del servidor). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.

¿Cómo utilizamos sus datos?

Parte de los datos recopilados se utilizan para garantizar la correcta funcionalidad del sitio web. Se pueden utilizar otros datos para analizar el comportamiento de uso.

¿Qué derechos tiene en relación con tus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, destinatarios y finalidad de los datos personales almacenados sobre usted. También tiene derecho a exigir la corrección, restricción o eliminación de estos datos. A tal efecto, así como para otras consultas relativas a la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que se encuentra en nuestro aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras responsables de la protección de datos.

Además, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus datos personales. Se pueden encontrar más detalles en la política de privacidad en la sección "Derecho a la limitación del procesamiento".

Analytics y herramientas de terceras partes

Al visitar nuestro sitio web, los datos sobre su comportamiento de uso se pueden utilizar para evaluaciones estadísticas. Esto ocurre, en particular, con las cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de uso generalmente se realiza de forma anónima; el comportamiento de uso no se puede rastrear hasta su persona. Puede oponerse o evitar este análisis si no utiliza determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada sobre esto en el siguiente aviso de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos de las posibilidades de objeción en este aviso de privacidad.


2. Avisos generales e información obligatoria

Protección de la privacidad

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y este aviso de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán varios datos personales. Los datos personales son cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la usamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, a través de comunicaciones por correo electrónico) pueden estar sujetos a violaciones de seguridad. No es posible la protección completa de sus datos contra el acceso de terceros.

Aviso sobre el responsable de este sitio web

El responsable del proceso de los datos de este sitio web es:

Osmo Holz und Color GmbH & Co. KG
Affhüppen Esch 12
D-48231 Warendorf

Telefon: 02581/922-100
E-Mail: info@osmo.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide las finalidades y medios de tratamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento al proceso de tus datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos particulares, así como al marketing directo (artículo 21 del RGPD)

Cuando el procesamiento de datos se basa en el artículo 6 párr. 1 (e) o (f) GDPR, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. La base legal apropiada sobre la que se basa el procesamiento se menciona en esta información de protección de datos personales. Cuando usted da su consentimiento, los datos personales apropiados ya no serán procesados a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses; derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (objeción según el artículo 21 párr. 1 del RGPD).

Cuando sus datos personales se procesen con fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para dicho marketing; esto también incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Cuando se oponga, sus datos personales ya no se procesarán con fines de marketing directo (objeción de acuerdo con el artículo 21, párrafo 1 del RGPD).

Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras

Si se ha producido un incumplimiento de la legislación de protección de datos, la persona afectada puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes. La autoridad reguladora competente para asuntos relacionados con la legislación de protección de datos es el oficial de protección de datos del estado alemán en el que tiene su sede nuestra empresa. Puede encontrar una lista de los oficiales de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar, legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra parte responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de "http: //" a "https: //" y el icono de candado se muestra en la barra de direcciones de su navegador.

Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transfiere no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

Según lo permitido por la ley, tiene derecho a que se le proporcione en cualquier momento información gratuita sobre cualquiera de sus datos personales que se almacenen, así como su origen, el destinatario y el propósito para el que ha sido procesado. También tiene derecho a que se corrijan, bloqueen o eliminen estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal (Impressum). El derecho a la restricción del procesamiento existe en los siguientes casos:

  • Si cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • Si el procesamiento de sus datos personales se ha realizado de manera ilegal, puede exigir la restricción del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha presentado una objeción, de conformidad con el art. 21 párr. 1 del RGPD, se debe lograr un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Siempre que no esté claro qué intereses predominan, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  • Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, dichos datos no pueden ser procesados, aparte de su almacenamiento, sin su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender derechos legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

3. Delegado de protección de datos

Delegado legal de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos para nuestra empresa.

Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47 - 49
D 40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de

Telefon: 02173 20 41 244
E-Mail: datenschutz@osmo.de


4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y son guardados por su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las borra. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies para que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar las cookies automáticamente al cerrar su navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (como el carrito de la compra) se almacenan de conformidad con el art. 6 (1) (f) DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las que se utilizan para analizar su comportamiento de uso), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente la información que su navegador nos transmite automáticamente en "archivos de registro del servidor". Estos son:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host de la computadora que accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 párr. 1 Letra (f) del RGPD. Los operadores del sitio web tienen un interés legítimo en un funcionamiento técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web; para este propósito, se deben recopilar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto, recopilaremos los datos ingresados en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder su pregunta y cualquier pregunta de seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso.

Por lo tanto, procesaremos cualquier dato que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 letra (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de recibir su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito de su almacenamiento ya no corresponda (por ejemplo, después de cumplir con su solicitud). Cualquier disposición legal obligatoria, especialmente aquellas relacionadas con los períodos obligatorios de retención de datos, no se verá afectada por esta disposición.

Procesamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para establecer o modificar relaciones legales con nosotros (datos maestros). Esto se hace de acuerdo con el art. 6 párr. 1 Letra (b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato. Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitirle acceder a nuestro servicio o facturarle por el mismo.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán una vez finalizado el pedido o la finalización de la relación comercial. Los períodos de retención legales no se ven afectados.


5. Análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan de acuerdo con el art. 6 párr. 1 Letra (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otros socios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. Y se abrevia allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato del que disponga Google.

Complemento para el navegador

Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transfieran a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Objetar la recopilación de datos

Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que sus datos se recopilen en futuras visitas a este sitio: Desactivar Google Analytics.

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Procesamiento de datos subcontratado

Hemos celebrado un acuerdo con Google para la subcontratación de nuestro procesamiento de datos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Período de archivo Los datos sobre el usuario o el nivel de incidente almacenados por Google vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán después de 14 meses. Para obtener más información, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es


6. Complementos y herramientas

YouTube con modo de privacidad mejorada

Nuestro sitio web utiliza complementos proporcionados por el sitio web YouTube. El operador del sitio web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Usamos YouTube en modo de privacidad mejorada. Según YouTube, usar este modo significa que YouTube no almacena ninguna información relacionada con los usuarios en este sitio web antes de que vean el video. Sin embargo, el modo de privacidad mejorada no excluye necesariamente la transmisión de datos a los socios de YouTube. Esto significa que YouTube establece una conexión a la red de Google DoubleClick, independientemente de si ve un video.

Una vez que inicia un video de YouTube en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Se informa al servidor de YouTube sobre cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, es posible que YouTube haga coincidir su comportamiento de navegación con su perfil personal directamente. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo después de que se haya iniciado un video. YouTube puede utilizar estas cookies para obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Esta información se utiliza, entre otros fines, para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude. Las cookies continúan almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine.

¿Puede darse el caso de que se realicen operaciones de tratamiento de datos adicionales, sobre las que no tenemos influencia? se activan una vez que se ha iniciado un video de YouTube.

Usamos YouTube con el propósito de mostrar nuestros servicios en línea de una manera atractiva. Esto constituye un interés legítimo de acuerdo con el art. 6 párr. 1 letra (f) del RGPD.

Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Fuentes web de Google

Este sitio web utiliza fuentes web proporcionadas por Google para mostrar las fuentes de manera uniforme. Las fuentes de Google se instalan localmente. En este contexto, no se establece ninguna conexión directa con los servidores de Google.

Google Maps

Este sitio web utiliza los servicios de Google Maps a través de una API. El proveedor de servicios es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps tiene el interés de hacer atractivo nuestro sitio web y facilitar la ubicación de los lugares especificados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra (f) del RGPD.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en la declaración de protección de datos de Google en https://policies.google.com/privacy