Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Proteção de privacidade em resumo

Geral

As informações a seguir apresentam uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais ao visitar o nosso website. Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo. Detalhes completos sobre a proteção de dados podem ser obtidos no seguinte aviso de privacidade.

Dados guardados no nosso website

Quem é responsável por guardar os dados neste website?
O processamento de dados neste website é realizado pelos operadores do website. Os seus detalhes de contato podem ser encontrados no aviso legal deste website.

Como guardamos os seus dados?
Por um lado, os seus dados são guardados quando nos fornece. Pode ser, por exemplo, detalhes que declara no formulário de contato.

Outros dados são guardados automaticamente por meio dos nossos sistemas de TI quando visita o website. Trata-se, em particular, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operacional ou a hora da solicitação do servidor). Os dados são guardados automaticamente assim que entra no nosso website.

Como usamos os seus dados?
Parte dos dados recolhidos são utilizados para garantir o correto funcionamento do website. Outros dados podem ser usados para analisar o comportamento de uso.

Que direitos tem em relação aos seus dados?
Você tem o direito de receber informações gratuitas a qualquer momento sobre a origem, destinatários e finalidade dos dados pessoais armazenados sobre si. Também tem o direito de exigir a correção, restrição ou exclusão desses dados. Para este efeito, bem como para outras questões relacionadas com a proteção de dados, pode contatar-nos a qualquer momento através do endereço disponível no nosso aviso legal. Ainda, tem o direito de reclamar junto às autoridades reguladoras responsáveis pela proteção de dados.

Além disso, tem o direito, em determinadas circunstâncias, de restringir o processamento dos seus dados pessoais. Mais detalhes podem ser encontrados na política de privacidade na secção "Direito à limitação de processamento".

Análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso website, os dados referentes ao seu comportamento de uso podem ser utilizados para avaliações estatísticas. Acontece, em particular, com cookies e os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de uso geralmente ocorre de forma anónima; o comportamento de uso não pode ser rastreado até si. Pode-se opor ou impedir essa análise inutilizando determinadas ferramentas. Encontre informações detalhadas no seguinte aviso de privacidade.

Pode-se opor a esta análise. Iremos informá-lo sobre as possibilidades de objeção neste aviso de privacidade.

 


2. Avisos gerais e informações obrigatórias

Proteção de privacidade

Os operadores deste website levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e este aviso de privacidade.

Au entrar neste website, serão guardados vários dados pessoais. Dados pessoais são quaisquer dados com os quais possa ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais as informações recolhidas e onde é que as aplicamos. Também explica como e com que propósito acontece.

Observe que os dados transmitidos pela Internet (por exemplo, por comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa dos seus dados contra o acesso a terceiros não é possível.

Aviso sobre o responsável por este website

A parte responsável pelo tratamento dos dados neste website é:

Osmo Holz und Color GmbH & Co. KG
Affehüppen Esch 12
D-48231 Warendorf

Telefone: 02581/922-100
E-mail: info@osmo.de

O responsável é a pessoa singular ou colectiva que, isoladamente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).

Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. É suficiente enviar um e-mail informal com a solicitação. Os dados processados antes de recebermos a sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Direito de objeção à recolha de dados em casos particulares, bem como ao marketing direto (artigo 21 GDPR)

Quando o tratamento de dados se baseia no artigo 6.º, n.º 1 (e) ou (f) GDPR, existe o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito. Isto, também se aplica à criação de perfis com base nessas disposições. A base legal apropriada na qual o processamento se baseia é referida nesta informação de proteção de dados pessoais. Quando consentir, os dados pessoais apropriados não serão mais processados, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento e que anulem os seus interesses; direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais (objeção de acordo com o artigo 21, parágrafo 1º GDPR). Quando os seus dados pessoais forem processados para fins de marketing direto, terá o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais para tal marketing; isto também inclui a criação de perfis na medida em que esteja relacionada a esse marketing direto. Quando se opõe, os seus dados pessoais não serão mais processados para fins de marketing direto (objeção de acordo com o artigo 21, parágrafo 1º do GDPR).

Direito a apresentar reclamações junto das autoridades reguladoras

Caso tenha havido violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode apresentar uma reclamação junto das entidades reguladoras competentes. A autoridade reguladora competente para assuntos relacionados à legislação de proteção de dados é o responsável pela proteção de dados do estado alemão em que a nossa empresa está sediada. Uma lista de responsáveis pela proteção de dados e os seus detalhes de contato pode ser encontrada no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de receber os dados que processamos com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato, entregues automaticamente a si ou a terceiros num formato padrão e legível por máquina. Se exigir a transferência direta de dados para outra parte responsável, isso só será feito na medida tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Este website usa criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as consultas que nos envia como operador do website. Pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado é exibido na barra de endereço do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que transferir para nós não poderão ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão

Conforme permitido por lei, tem o direito de receber a qualquer momento informações gratuitas sobre qualquer um de seus dados pessoais armazenados, bem como a sua origem, o destinatário e a finalidade para a qual foram processados. Também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir esses dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento usando o endereço fornecido no nosso aviso legal se tiver mais dúvidas sobre o tópico de dados pessoais.

Direito à limitação do processamento

Tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode entrar em contato conosco a qualquer momento no endereço indicado no aviso legal (Impressum). O direito à restrição do processamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exatidão de seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para verificar esta situação. Durante a verificação, tem o direito de exigir que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais.
  • Se o processamento dos seus dados pessoais ocorreu de forma ilegal, pode exigir a restrição do processamento de dados em vez da exclusão.
  • Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais, mas precisar deles para o exercício, defesa ou afirmação de ações judiciais, tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez de exclusão.
  • Se apresentou uma objeção nos termos do art. 21 par. 1 GDPR, deve haver um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não estiver claro quais interesses predominam, tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais.
  • Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados não poderão ser tratados - para além do seu armazenamento - sem o seu consentimento ou com o objetivo de fazer valer, exercer ou defender direitos legais ou proteger os direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

 


3. Responsável pela proteção de dados

Responsável estatutário de proteção de dados

Nomeamos um responsável pela proteção dos dados para a nossa empresa.

Sasha Hasselbach
a/c Fortaleza EDP
Kronprinzstr. 47 - 49
D-40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de

Telefone: 02173 20 41 244
E-mail: datenschutz@osmo.de

 


4. Recolha de dados no nosso website

Cookies

Algumas das nossas páginas web usam cookies. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar nosso website mais amigável, eficiente e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador e salvos pelo seu navegador.

A maioria dos cookies que usamos são os chamados “cookies de sessão”. Eles são excluídos automaticamente após a sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que os exclua. Estes cookies permitem reconhecer o seu navegador na próxima vez que nos visitar no website.

Pode configurar o seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, o seu navegador pode ser configurado para aceitar cookies automaticamente sob certas condições ou para rejeitá-los sempre, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar o seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste website.

Os cookies necessários para permitir comunicações eletrónicas ou para fornecer determinadas funções que deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado e livre de erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados para analisar seu comportamento de uso) também foram armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivo de log no servidor

O provedor do website recolhe e armazena automaticamente as informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em “arquivo de log no servidor”. Estes são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
  • Sistema operacional usado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador de acesso
  • Hora da solicitação do servidor
  • Endereço de IP

Estes dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o art. 6 P. 1 Letra (f) do GDPR. Os operadores do website têm o interesse legítimo numa representação tecnicamente livre de erros e na otimização do website; para isso, os arquivos de log do servidor devem ser guardados.

Formulário de contato

Se enviar perguntas através do formulário de contato, guardaremos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que fornecer, para responder à sua pergunta e a quaisquer perguntas de acompanhamento. Não compartilhamos essas informações sem a sua permissão.

Portanto, processaremos todos os dados que inserir no formulário de contato apenas com o seu consentimento, conforme Art. 6 P. 1 Letra (a) do GDPR. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. É suficiente enviar um e-mail informal a solicitar. Os dados processados antes de recebermos a sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Retemos os dados que fornecer no formulário de contato até que solicite a sua exclusão, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento não seja mais pertinente (por exemplo, após atender a sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aquelas relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Processamento dos dados (dados do cliente e do contrato)

Guardamos, processamos e usamos os dados pessoais apenas na medida em que seja necessário estabelecer ou modificar relacionamentos legais conosco (dados principais). Isso é feito de acordo com o art. 6 P. 1 Letra (b) do GDPR, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares num contrato. Guardamos, processamos e usamos os seus dados pessoais ao aceder ao nosso website (dados de uso) apenas na medida necessária para permitir que aceda ao nosso serviço ou para faturar o mesmo.

Os dados guardados do cliente serão excluídos após a conclusão do pedido ou término do relacionamento comercial. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.

 


5. Análise e publicidade

Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados “cookies”. São arquivos de texto que ficam armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do website por si. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste website geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Os cookies do Google Analytics são armazenados de acordo com o Art. 6 P. 1 Letra (f) do GDPR. O operador do website tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar o seu website e a sua publicidade.

Anonimização de IP

Ativamos o recurso de anonimização de IP neste website. O seu endereço IP será encurtado pelo Google na União Europeia ou outras partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Somente em casos excepcionais, é que o endereço IP completo é enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste website para avaliar o seu uso do website, compilar relatórios sobre a atividade do website e fornecer outros serviços relacionados à atividade do website e uso da Internet para o operador do Website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será misturado com nenhum outro dado mantido pelo Google.

Plug-in do navegador

Pode impedir que esses cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que isso pode significar que não poderá desfrutar de todas as funcionalidades deste website. Também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre o uso do website (incluindo seu endereço IP) sejam transmitidos ao Google e o processamento desses dados pelo Google, fazendo download e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Objeção à recolha de dados

Pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Um cookie de exclusão será definido para impedir que seus dados sejam guardados em visitas futuras a este website: Desative o Google Analytics.

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do usuário, consulte a Política de Privacidade do Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Processamento de dados de terceiros

Celebramos um acordo com o Google para a terceirização do nosso processamento de dados e implementamos totalmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Período de arquivo

Os dados ao nível de usuário ou incidente armazenados pelo Google vinculados a cookies, IDs de usuário ou IDs de publicidade (por exemplo, cookies DoubleClick, ID de publicidade do Android) serão anonimizados ou excluídos após 14 meses. Para obter detalhes, clique no link a seguir: https://support.google.com/analytics/answer/7667196

 


6. Plug-ins e ferramentas

YouTube com modo de privacidade otimizada

O nosso website utiliza plug-ins fornecidos pelo website YouTube. O operador do website é YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA.

Usamos o YouTube no modo de privacidade aprimorada. De acordo com o YouTube, usar esse modo significa que o YouTube não armazena nenhuma informação relacionada aos usuários deste website antes de visualizar o vídeo. No entanto, o modo de privacidade aprimorada não exclui necessariamente a transmissão de dados para parceiros do YouTube. Isso significa que o YouTube estabelece uma conexão com a rede Google DoubleClick, independentemente de ver um vídeo. Depois de iniciar um vídeo do YouTube no nosso website, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. O servidor do YouTube é informado sobre quais das nossas páginas visitou. Se estiver conectado à sua conta do YouTube, é possível que o YouTube corresponda o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso saindo da sua conta do YouTube.

Além disso, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu dispositivo após o início de um vídeo. O YouTube pode usar esses cookies para obter informações sobre os visitantes do nosso website. Essas informações são usadas, entre outros propósitos, para guardar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de uso e evitar tentativas de fraude. Os cookies continuam armazenados no seu dispositivo até que os exclua.

Pode acontecer que operações adicionais de processamento de dados ? Sobre os quais não temos influência? São acionados quando um vídeo do YouTube é iniciado.

Usamos o YouTube com o objetivo de exibir os nossos serviços online de maneira atraente. Isso constitui um interesse legítimo de acordo com o art. 6 P. 1 Letra (f) GDPR.

Informações adicionais sobre proteção de dados no YouTube podem ser encontradas em política de privacidade: https://policies.google.com/privacy.

Fontes da Web do Google

Este website usa fontes da Web fornecidas pelo Google para exibir fontes de maneira uniforme. As fontes do Google são instaladas localmente. Nenhuma conexão direta com os servidores do Google é estabelecida neste contexto. Google Maps

Este website usa os serviços do Google Maps por meio de uma API. O provedor de serviços é Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para usar o Google Maps, é necessário salvar o seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O provedor deste website não tem influência nesta transferência de dados.

A utilização do Google Maps visa tornar o nosso website apelativo e facilitar a localização de locais por nós especificados no website. Trata-se de um interesse justificado nos termos do art. 6 Pará. 1 Letra (f) GDPR.

Mais informações sobre como lidar com os dados do usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em https://policies.google.com/privacy