OTÁZKY A ODPOVEDE

Spoločnosť Osmo predáva svoje výrobky výlučne prostredníctvom špecializovaných predajcov, ktorí majú na sklade, alebo v malom sortimente prostredníctvom predajní pre domácich majstrov. Nepredávame priamo koncovým zákazníkom. Na vyhľadanie špecializovaného predajcu vo vašom okolí môžete použiť funkciu vyhľadávania predajcov na našej domovskej stránke.

Áno, je to možné. Vnútorné nátery Osmo môžete použiť aj v exteriéri. Keďže však nie sú veľmi odolné voči poveternostným vplyvom a nemusia chrániť pred UV žiarením, možno budete musieť počítať s častejšími intervalmi renovácie. Naše vonkajšie nátery, ako napríklad Vidiecka farba alebo Einmallasur, sa môžu používať aj v interiéri. Neobsahujú žiadne biocídne účinné látky a sú vhodné dokonca aj na detské hračky.

Bezfarebný znamená, že výrobok neobsahuje žiadne farebné pigmenty. Transparentný znamená priesvitný - lazúrou niečo zafarbíte, ale obsahuje len niekoľko farebných pigmentov, takže náter je stále priesvitný a drevo nie je zakryté.

Skladovaciu stabilitu výrobku vždy nájdete v informáciách o výrobku alebo na obale. Ak sa naše olejové farby skladujú na suchom a nezamŕzajúcom mieste, v pôvodných uzavretých obaloch sa môžu vo všeobecnosti skladovať približne 5 rokov; výrobky na báze vody sa môžu skladovať približne 2 roky.

Výdatnosť výrobku nájdete v informáciách o výrobku. Líši sa od výrobku k výrobku a do veľkej miery závisí od charakteru dreva. Všetky informácie na našich plechovkách sa vzťahujú na hladké a hobľované/brúsené drevené povrchy. Iné povrchy môžu mať za následok odlišné pokrytie.

Zvyšky výrobkov a obaly by sa mali likvidovať v súlade s miestnymi predpismi (kód odpadu EÚ č. 08 01 11). Recyklovať možno len prázdne plechovky. Utierky nasiaknuté tekutým výrobkom ihneď po použití vyperte alebo ich uložte do vzduchotesne uzavretej kovovej nádoby (riziko samovznietenia).

To závisí výlučne od výrobku. Napríklad odporúčame naniesť dve vrstvy Olej Lazurowy do Ochrony Drewna. Na druhej strane jednovrstvová lazúra si vyžaduje iba jednu vrstvu. Odporúčame vám prečítať si opis výrobku na webovej stránke, kde nájdete podrobné informácie o ručnom použití.

Priame prelakovanie sa neodporúča. Ak je starý náter lak, mal by sa najprv úplne odstrániť, aby náš náter mohol preniknúť do pórov dreva a spojiť sa s nimi. Až potom možno očakávať dobrú priľnavosť.

Aktuálne informácie o výrobku, príslušnú kartu bezpečnostných údajov a úplné vyhlásenie za každým výrobkom nájdete na našej webovej stránke. Stačí si vybrať výrobok a potom vybrať časť „Technické informácie“.

Naše Vidiecke farby a Olej Lazurowy do Ochrony Drewna je možné vyrobiť v 186 farbách RAL a 1950 farbách NCS. Tieto farby sa miešajú na objednávku a môžu byť dodané kdekoľvek v Nemecku do 5-7 pracovných dní. Minimálne množstvo objednávky je 2,5 litra na farebný odtieň a za každý farebný odtieň sa platí poplatok za miešanie. Do štandardných odtieňov Vidieckej farby je možné za príplatok pridať aj biocídne prípravky na zabránenie napadnutia plesňami, riasami a hubami.

V závislosti od základu výrobku ho možno riediť naším čistiacim prostriedkom na štetce (náhrada terpentínu) alebo vodou. Vo všeobecnosti sú však výrobky pripravené na použitie.

Hneď ako sa farba dostane na oblečenie, treba ju okamžite vyprať čistiacim prostriedkom na štetce alebo terpentínovou náhradou. Keď však farba zaschne, nie je možné ju z odevu dostať.

Áno, farebné odtiene jednotlivých produktových radov sa môžu navzájom miešať v ľubovoľnom pomere.

V prípade výrobkov na báze oleja použite čistiaci prostriedok na štetce Osmo alebo terpentínovú náhradu.

Trvanlivosť náteru závisí nielen od výrobku a umiestnenia dreva, ale aj od poveternostných vplyvov. Pri renovácii by sa preto mali tieto body vždy zohľadniť. Pravidelnou kontrolou povrchu môžete sami určiť správny čas na renováciu.

To závisí výlučne od výrobku a alergie. Všetky výrobky Osmo sú založené na prírodných olejoch a voskoch. Nepoužívame žiadne „ekorozpúšťadlá“ spôsobujúce alergie, ako je napríklad pomarančový olej. Na požiadanie vám môžeme zaslať podrobné úplné vyhlásenie so všetkými zložkami. Prípadne si ho môžete pozrieť aj na našej domovskej stránke pod jednotlivými farbami.

Vosk do vnútorných priestorov je farba na báze vody. Dekoračný vosk je naopak na báze oleja a vosku. Vosk do vnútorných priestorov je tiež redší, a preto rýchlejšie schne.

Vo všeobecnosti nie je potrebné nosiť ochranný odev vzhľadom na jeho škodlivosť. Odporúča sa však, aby ste sa vyhli kontaktu s rukami, očami atď. Pri brúsení sa vo všeobecnosti odporúča nosiť dýchaciu masku.

Áno, na požiadanie si môžete od spoločnosti Osmo objednať bezplatné vrecká so vzorkami na testovanie farby.

Ako už názov napovedá, jednorazová lazúra sa nanáša len raz.

Impregnácia je potrebná len vtedy, ak je drevo náchylné na modrotlač, napríklad smrek, jedľa alebo Borovica. Impregnácia dreva WR chráni drevo pred modrou škvrnou a hnilobou. Po dostatočnom vyschnutí sa môže naniesť Olej Lazurowy do Ochrony Drewna. Tá poskytuje náteru ochranu proti plesniam, riasam a hubám.

UV Ochranný olej odporúčame používať len na zvislé plochy. Blokátory UV žiarenia, ktoré obsahuje, nie sú odolné voči oderu a nevydržia dlhodobé pôsobenie vlhkosti.

Impregnácia sa používa na ochranu dreva z vnútornej strany.  Ide o bezfarebný náter, ktorý je preventívne účinný proti rastlinným a živočíšnym škodcom dreva, ako je hniloba, modranie a napadnutie hmyzom. Filmová ochrana chráni drevo na povrchu, t. j. vonkajšie, pred plesňami, riasami a napadnutím hubami.

Malé čierne škvrny na povrchu môžu byť škvrny od plesní. Sú spôsobené vlhkosťou alebo inými vplyvmi prostredia a často sa vyskytujú v tienistých oblastiach a v blízkosti vody alebo rastlín. Odporúčame škvrnu odstrániť čistiacim prostriedkom Osmo Holzentgrauer alebo intenzívnym čistiacim prostriedkom. Drevo by sa potom malo ošetriť vrstvou vhodnej ochrannej fólie (napr. Olej Lazurowy do Ochrony Drewna).

Áno, existuje náter pre WPC alebo BPC predmety. WPC & BPC Údržbový olej je vhodný na bezfarebnú údržbu a osvieženie zvetraných alebo zvetraných WPC alebo BPC. Pred natieraním odporúčame dôkladné očistenie celého povrchu čistiacim prostriedkom WPC & BPC čističom kompozitných terás od spoločnosti Osmo. Čerstvé, neporušené predmety z WPC alebo BPC sa neodporúča ošetrovať Údržbovým olejom, pretože povrch ešte nemôže absorbovať náter.

Nie, neexistuje žiadny náter, pretože bambus je tráva a nemá skutočné póry, do ktorých by mohol náter preniknúť a spojiť sa s nimi.

Vidiecka farba by sa nemala používať na terasy. Terasy sú mechanicky namáhané povrchy a Vidiecka farba nie je odolná voči oderu vzhľadom na vysoký obsah pigmentu. Preto sú na takéto namáhané povrchy vhodné len lazúry, ako napríklad Olej Lazurowy do Ochrony Drewna alebo Terasový olej.

UV Ochranný olej Extra má ochranný film, ktorý chráni drevo vonkajšie pred napadnutím plesňami, riasami a hubami. Na druhej strane UV Ochranný olej 410 túto vlastnosť nemá.

Naše olejové nátery na drevo zafarbia drevo tak, že po zaschnutí vyzerá mokré. Ak chcete zabrániť tomuto tzv. trvalému mokrému efektu dreva, odporúčame použiť náš tvrdý voskový olej Efekt Natural 3041. Nízky podiel bielych pigmentov vo výrobku pôsobí proti trvalému mokrému efektu.

Po natretom povrchu možno opäť chodiť približne po 24 hodinách, hneď ako Tvrdý voskový olej zaschne. Nábytok s nožičkami, ktoré umožňujú cirkuláciu vzduchu, možno na zaschnutý Tvrdý voskový olej postaviť tiež približne po 24 hodinách. Pri predmetoch, pri ktorých nemôže cirkulovať vzduch, napr. pri kobercoch, je potrebné dodržať dobu približne 4 týždňov, kým tvrdý voskový olej úplne stvrdne.

Zápach, ktorý sa objavuje po natieraní, je typickým zápachom oleja a vzniká pri oxidácii oleja na vzduchu. Tento zápach však nie je toxický a je neškodný pre ľudí, zvieratá a rastliny. Všetky výrobky Osmo spravidla úplne stvrdnú približne po 2 - 3 týždňoch pri dostatočnom vetraní a potom sú bez zápachu.

To závisí od zaťaženia. Na pravidelnú a šetrnú starostlivosť o mopovanie odporúčame do vody na mopovanie pridať Osmo Wisch-Fix. Ten je k dispozícii samostatne alebo v našej Údržbovej sade na podlahy. Používanie našej Čistiacej sady na podlahy sa osvedčilo ako optimálne. Ak podlaha začne byť matná, jednoducho ju osviežte prípravkom Osmo Vosková údržba a čistiaci prostriedok. Toto je možné vykonať aj na miestach, napr. okolo dverí a pozdĺž chodníkov, bez zanechania viditeľných škvŕn. V prípade výraznejších známok opotrebovania by sa podlaha mala znovu ošetriť tým istým prípravkom Osmo.

Základný náter slúži ako podklad, aby mal požadovaný náter dobrú priľnavosť k drevu. Nezabezpečuje ochranu dreva a nie je potrebný pre celý sortiment náterov na drevo Osmo. Impregnácia je výlučne proces ochrany dreva, ktorý predlžuje trvanlivosť dreva a chráni ho pred škodlivými organizmami.

Keďže všetky naše výrobky na použitie v exteriéri sú na báze oleja a oleje nie sú náchylné na mráz, možno ich aplikovať aj pri teplotách pod bodom mrazu. Je dôležité, aby bol povrch, ktorý sa má natierať, čistý, suchý a nezamrznutý. Pre optimálnu roztierateľnosť odporúčame výrobok pred použitím skladovať pri izbovej teplote približne 24-36 hodín. Výrobky na báze vody by sa naopak nemali nanášať pri teplotách nižších ako 5 °C, inak hrozí riziko ich zamrznutia.

Bezfarebný UV Ochranný olej (410 alebo 420) môžete použiť na všetky vertikálne komponenty vo vonkajších priestoroch. Na vodorovné plochy, ako sú napríklad terasy, bezfarebná ochrana proti zašednutiu neexistuje. Odporúčame na to použiť pigmentovaný Terasový olej.

Pri drevinách, ktoré sú citlivé na modré morenie, ako sú smrek, jedľa a Borovica, sa odporúča použiť našu impregnáciu na ochranu pred samotným náterom. V prípade dreva bohatého na látky, ako je Smrekovec alebo Duglaska, je možné, ale nie je potrebné použiť impregnáciu.

Tlakovo impregnované drevo je možné natierať všetkými našimi vonkajšími nátermi, ale pred ošetrením odporúčame obdobie 6 až 8 týždňov, aby sa prebytočná impregnácia mohla vymyť a v dreve sa vytvoril priestor na vstrebanie olejového náteru. Treba tiež poznamenať, že farebný odtieň lazúrovaných náterov sa môže líšiť v dôsledku farby tlakovej impregnácie.

Náter Osmo by ste mali dôkladne premiešať v súlade s opisom výrobku. Uistite sa, že miešate hranatým predmetom. Okrúhlymi predmetmi, ako sú skrutkovače, sa prípadné pevné častice dostatočne nepremiešajú. Ak má váš náter trvať dlho, odporúča sa z času na čas opäť premiešať a plechovku držať čo najčastejšie uzavretú, aby sa zabránilo jej vysychaniu. Na miešanie sú užitočné aj nástroje, ako je Drievko na miešanie alebo miešacia tyč so štrbinou.